Заказать звонок

Сервис и техподдержка

Уважаемые пользователи продукции TrendVision.

Если Вы столкнулись с какими то проблемами, которые не можете устранить самостоятельно, не спешите обращаться в СЦ. Как правило, обращения с вроде бы серьёзной проблемой, оказываются не существенными и только отвлекают мастеров и затягивают ремонт действительно нуждающихся в ремонте устройств. Рассмотрим самые частые, не подтверждённые проблемы:

1. Не обновляется ПО. Если устройство включается и ведёт запись, значит оно исправно и проблема заключается в чём то другом. Для начала, смените карту памяти. Часто низкосортные или карты находящиеся в длительной эксплуатации, не справляются с обновлением ПО. Если тесты скорости ЗАПИСИ карты памяти показывают заявленные характеристики, то необходимо провести процедуру прошивки последовательно, от старой прошивки к новой. Как правило, выполнение этих рекомендаций помогает выйти из ситуации.

2. Устройство не включается. В первую очередь, проверяйте предохранители в сети автомобиля и в адаптере Зарядного Устройства. Так же проверяйте аналогичное ЗУ с такими же характеристиками.

3. Не работает задняя камера. Как правило, последний щелчёк в разъёме подключения задней камеры, самый тугой. Нужно вставить разъём так, что бы между корпусом регистратора и корпусом разъёма задней камеры, не было зазора.

Это самые распространённые обращения по гарантии в СЦ, которые в итоге не подтвердились.
Если Вы самостоятельно проследуете инструкциям, поможете СЦ быстрее обслуживать других потребителей, которые действительно нуждаются в ремонте.

Мы тестируем техническую поддержку в WhatsApp Business.

Если Вы просматриваете данную страницу с персонального компьютера - пожалуйста наведите камеру смартфона на QR код, перейдите в чат и укажите название Вашей модели и серийный номер, напишите вопрос:

Если Вы просматриваете с мобильного устройства на котором установлен мессенджер WhatsApp кликните на ссылку https://wa.me/message/TGSVNUFBX7CCF1 перейдите в чат и укажите название Вашей модели и серийный номер, напишите вопрос.

Служба технической поддержки TrendVision
тел. 8(495)268-13-35 доб. 3
e-mail: info@trend-vision.ru
Время работы- в будние дни с 09:00 до 18:00 (Московское время)
СБ-ВС, государственные праздники - выходные дни

Сервис центры в России:

ГородНаименование СЦАдрес СЦТелефонСайт
МоскваTechnoSpaceул. Бориса Галушкина, д.19 корп.2+7(495)147-47-87technosp.ru
Санкт-ПетербургООО 'Тех Центр'ул. Марата, д.43 лит.А, помещение 4-H+7(812)404-67-88http://www.tcspb.ru/
АзнакаевоООО «ЭКСПРЕСС»ул. Ленина, д.31+7(917)267-58-11отсутствует
АльметьевскООО «ЭКСПРЕСС»ул. Ленина, д.48, салон сотовой связи 'Dixis'.+7(987)415-55-82
АнгарскЭкраТех257 квартал, д.10+7(395)561-46-14https://www.685-800.ru/
Арзамас'ССК Сервис'ул.пр-т Ленина, д.144, ДТ«МИР»+7(831)472-43-12http://ssk-sc.ru/
АстраханьСервисный центр Hi-Techул. Ташкентская, д.13Б+7(851)223-83-10http://arss.ru/
СЦ Таймсервисул. Степана Здоровцева, д.10+7(851)262-63-03www.timeservice.ru
БавлыООО «ЭКСПРЕСС»ул. Пионерская, д.18+7(917)267-58-64отсутствует
БарнаулMobiLand Serviceул. Шумакова, д.17A+7(385)250-08-37www.mobi-land.ru
+7(963)505-82-44
АС Сервиспроспект Ленина, д.195+7(385)220-01-04http://service22.ru/
+7(385)220-19-11
БелгородOLDLABпроспект Славы, д.76+7(472)236-44-73http://oldlab.ru/
БийскMobiLand Serviceул. Ильи Мухачева, д.200+7(385)432-99-70www.mobi-land.ru
+7(961)982-91-11
БиробиджанGSM-Сервисул. Шолом-Алейхема, д.12+7(426)222-38-70http://gsm79.ru/
БлаговещенскООО 'Аксиома'ул. Зейская, д.126, помещение 25002+7(416)221-33-21отсутствует
+7(962)294-13-44
БратскСервисный центр 'Ремком'ул. Южная, д.18А, 112+7(904)122-51-68https://remkombratsk.ru/
БрянскСервисТелул. Дуки, д.75+7(483)240-50-50www.ascservistel.ru
+7(953)288-88-08
БугульмаООО «ЭКСПРЕСС»ул. Советская, д.56, помещение 3+7(987)183-74-33отсутствует
ВладивостокHi-Tech ServiceПроспект 100 лет Владивостоку, д.42а, бутик 46+7(423)222-81-77
ИП Юзефович В.Г.Народный пр-кт, д.11+7(423)239-09-80
ВолгоградСМТел ВолгоградПроспект Ленина, д.15+7(962)760-01-04wwww.smtel34.ru
Народный Компьютерул. Богунская, д.8+7(844)273-66-81http://narcomp.ru/
Мобильный сервис ЮГбульвар 30-летия Победы, д.16А+7(844)298-23-28www.mc34.ru
СЦ Таймсервисул. Профсоюзная, д.12+7(844)298-03-33www.timeservice.ru
ВолгодонскСЦ Таймсервиспроспект Курчатова, д.48а+7(863)923-99-50
ВологдаАСЦ 'Нано'ул.Батюшкова, д.18+7(995)447-68-60отсутствует
ВоронежВТТЦ «Орбита-сервис»ул. Донбасская, д.1+7(473)202-66-70http://orbitavrn.ru
+7(473)202-66-75
ДжалильООО «ЭКСПРЕСС»ул. Ахмадиева, д.31+7(917)904-43-02отсутствует
ДимитровградАСЦ « ЭлКом Сервис»ул.Октябрьская, д.63+7(842)352-86-59
ЕкатеринбургООО «Юником Урал»ул. Союзная, д.2+7(343)201-50-70
Т-Сервисул. Красных Командиров, д.12+7(343)201-90-09тсервис-екатеринбург.рф
ЕлабугаООО «ЭКСПРЕСС»пр.Мира, д.25+7(917)267-58-71отсутствует
ЗаинскООО «ЭКСПРЕСС»Пр. Нефтяников, д.23а+7(917)267-58-73
ИвановоСпектр-Сервиспр. Ленина, д.108, офис 3-11+7(493)250-13-29spectr-service.ru
ИжевскБытТехСервисул. Пушкинская, д.136А, офис 9+7(341)265-56-44http://bts18.ru/
Элгудул. Им. Вадима Сивкова, д.152+7(341)221-10-10http://elgood.ru/
ИркутскЭкраТехулица 5-й Армии, д.31+7(395)268-58-00https://www.685-800.ru/
hitech-mobileул.Чехова 23б, оф. 2 (ост. Дом Кузнеца)+7 (3952) 20-4567http://hitech-mobile.ru/
+7 (3952) 203-357
Йошкар-ОлаПроноутул. Советская, д.141+7(836)299-36-46www.yoshkar-ola.pronote.ru
+7(836)235-55-54
КазаньСЦ 'Элнет'ул. Васильченко, д.1 корп.153, оф.127+7(843)207-12-13elnet-service.ru
ТЕХХАУСМаршала Чуйкова, д.63а+7(843)200-90-00https://it-th.ru/
КалининградСОХОул.Третьяковская , д.дом 8а литер б, 6+7(401)297-11-45отсутствует
+7(401)297-11-43
СЦ '1000 мелочей'Московский пр-т, д.163+7(401)276-04-77
+7(401)258-83-54
КемеровоКомпьютерные системыул. Красная, д.21+7(961)726-36-56http://service.kscom.ru/
Сервисная компания СМАРТДарвина, д.6, помещ. 64 ком. 1+7(384)235-11-11http://www.service-smart.ru/
+7(384)276-01-00
Компьютер Мастерул. Кирова, д.14, офис 12+7(384)236-00-12http://www.km42.pro/
+7(384)276-30-99
КинешмаАСЦ ООО 'Ирина'ул.Фрунзе, д.д.1+7(930)343-61-26отсутствует
КировМобильный сервисул. Преображенская, д.69+7(833)264-02-70http://www.mob-serviscentr43.ru/
КостромаООО 'Компас сервис'ул. Свердлова, д.66+7(494)237-22-18www.mirgsm-k.ru
КраснодарАльфа-Сервис Югул. Жлобы, д.139+7(800)511-96-93http://www.alfa-ug.ru/
+7(918)988-88-02
СЦ Таймсервисул. Красная, д.174+7(861)242-46-88www.timeservice.ru
IT LABул. Федора Лузана, д.6, комн.5+7(861)299-98-00https://it-lab23.ru/
+7(961)594-55-22
+7(861)247-52-62
+7(918)126-46-46
ПКФ 'Юг-Сервис'ул.Березанская, д.88+7(861)274-53-78http://www.yugservis.ru/
+7(861)274-53-46
+7(861)274-19-61
+7(861)255-22-07
Сервисный центр «Плаза»ул. 9-го Мая, д.54+7(928)407-99-94www.service-krasnodar.ru
IT LABул. Карякина, д.15+7(861)299-98-00https://it-lab23.ru/
КрасноярскДОН-ТВ СЕРВИСул.Железнодорожников, д.11+7(391)234-74-55http://www.don-tv.ru
Электроальянсул. Спандаряна, д.7, офис 1-02+7(913)577-78-00отсутствует
+7(902)974-36-05
КропоткинСервисный центр «Плаза»ул. Базарная, д.63+7(928)407-99-93www.service-krasnodar.ru
КулебакиИП Мигунова Т.В.ул. Циолковского, д.22+7(831)765-09-92отсутствует
+7(910)888-86-71
КурганМаксима-Сервисул. Радионова, д.56+7(352)248-55-00www.максима-сервис.рф
+7(922)566-55-00
КурскООО 'ТКС 2000'Карла Маркса, д.68а, помещение 42+7(471)239-03-97http://www.fitkursk.ru
ЛениногорскООО «ЭКСПРЕСС»ул. Куйбышева, д.28а+7(987)415-53-75отсутствует
ЛипецкЦентрмобайлНеделина, д.32, 19+7(951)307-11-11www.cm-store.ru/shop
ИП Соболев Г.Ю.ул. Мичурина, д.46+7(474)240-10-72отсутствует
МагнитогорскСервисный Центр 'РЕАЛ'пр. Ленина, д.51+7(351)943-93-47
МамадышООО «ЭКСПРЕСС»ул. Азина, д.27а+7(919)648-94-66
МензелинскООО «ЭКСПРЕСС»ул. Коммунистическая, д.10а+7(917)275-27-09
МуслюмовоООО «ЭКСПРЕСС»ул. Пушкина, д.50+7(917)904-42-94
НижнекамскТЕХХАУСпр. Химиков, д.90+7(855)536-77-13https://it-th.ru/
Нижний НовгородГалактикаул.Невская, д.23+7(831)243-06-06http://www.galaktika-nn.ru/
СМТел ННул. Арзамасская, д.3+7(831)220-32-76http://smtel.nnov.ru/
+7(831)220-32-77
НовокузнецкКомпьютерные системыпроспект Металлургов, д.41+7(961)861-55-66http://service.kscom.ru/
НовороссийскСЦ Таймсервисул. Свободы, д.9\11+7(861)765-07-11www.timeservice.ru
НовосибирскДельфинул. Ватутина, д.4/1+7(383)209-01-81отсутствует
Мобайл-Сервисул. Мира, д.62 корп.1+7(383)363-99-09www.mobile-service.ru
ул. Крылова, д.7
ул. Ватутина, д.27
QWERTY-сервисул. Инженерная, д.5/1, офис 204+7(383)292-56-93http://3357.ru
+7(383)299-65-46
АЦ «Пионер Сервис»ул. Гоголя, д.227+7(383)209-16-62http://pioneer-service.ru/
НовочебоксарскВТИ-СервисЕльниковский проезд, д.1+7(835)270-95-55вти-сервис.рф
НурлатООО «ЭКСПРЕСС»ул. К.Маркса, д.8+7(917)267-59-81отсутствует
ОмскПК Сервисул. 4-я Поселковая, д.26,корпус 2+7(381)266-77-44http://www.pks55.ru/
+7(381)290-50-89
ОрелУльтраул. Комсомольская, д.62, ТЦ «Пассаж»+7(486)244-12-34отсутствует
ООО «АРС»ул. Московская, д.100+7(486)255-15-06www.arscomp.ru
+7(953)812-00-88
+7(953)812-00-77
ОренбургООО «МИНИН СЕРВИС»ул. Салмышская, д.45, пом.2+7(353)250-70-30https://бытсервис.рус/
ОсинникиАСЦ Лидерул. Победы, д.23+7(384)714-21-27отсутствует
+7(960)912-04-46
Пенза'Арсенал-Сервис'ул. Кураева, д.1А+7(841)252-19-21
Максимум Сервисаул.Карпинского, д.45+7(841)220-60-90http://max-of-service.ru
+7(904)264-01-66
ПермьСМТелул. Революции, д.18+7(342)258-18-18www.sm-tel.ru
+7(342)212-37-07
Евросервисул. Крисанова, д.29+7(342)236-30-33http://esperm.ru/
ПетрозаводскРСС Петрозаводскул.Гоголя, д.5+7(814)263-63-32www.rss.ru
ПсковСЦ 'Все для ПК Сервис'ул.Пароменская, д.21/33+7(921)211-71-61http://www.vpk-service.ru/
+7(811)256-22-24
ПятигорскФорте-Сервисул. К. Хетагурова, д.10+7(879)339-10-80http://www.servicekmv.ru/
+7(879)339-46-14
+7(928)371-33-00
+7(988)866-34-21
Ростов-на-ДонуСЦ «Максим-Сервис»ул. Евдокимова, д.д.37г+7(863)250-47-77отсутствует
Оптима-сервиспроспект Космонавтов, д.43+7(863)230-31-31http://optima-sc.ru
+7(961)280-31-31
РыбинскТехносервисул. Моторостроителей, д.21+7(485)524-31-21http://76rem.ru
+7(901)485-64-88
РязаньЭлексул. Ленина, д.2/68+7(491)251-05-05отсутствует
ул. Новоселов, д.21а
СамараСамТехСервисул. Советской Армии, д.180/1, офис 806+7(846)273-49-00www.самтехсервис.рф
+7(964)982-51-88
Спец-Мастерул. Ленинская, д.56/100, комн.33+7(846)990-37-51http://spec-master-samara.ru/
АЦ «Пионер Сервис»ул. Дыбенко, д.27+7(846)221-63-33http://pioneer-service.ru/
ул. Съездовская, д.10А+7(846)991-89-02
+7(960)810-17-00
СаранскРСС СаранскСтепана Разина, д.42+7(834)247-60-64www.asc-saransk.ru
СаратовСервис ММосковская, д.57+7(845)239-39-36отсутствует
СЦ Таймсервисул. Вавилова, д.8/26А+7(845)246-20-50www.timeservice.ru
Саратовремонтул. Кутякова, д.41/59+7(845)270-54-52отсутствует
СевастопольОС Компонентул. Воронина, д.10/1-1+7(869)254-00-00https://os-component.ru/
+7(978)832-30-02
СимферопольСЦ Таймсервисул. Горького, д.30+7(365)277-70-43www.timeservice.ru
ОС Компонентул. Екатерининская (Карла Маркса), д.13/16+7(365)254-62-23https://os-component.ru/
СмоленскВИКТОРИЯ СЕРВИСул. Тенишевой, д.19+7(481)256-25-62http://service67.ru/
СочиСЦ Таймсервисул. Московская, д.19+7(862)236-06-56www.timeservice.ru
СтавропольК-Сервисул. Ленина, д.468+7(865)256-70-95www.K-service26.ru
СургутАСЦ «ВОСТОК»ул. Маяковского, д.16+7(346)247-57-67www.ascvostok.com
+7(982)417-57-67
ТамбовЮнит-Сервисул. Пушкарская, д.58/1+7(475)247-70-32www.unit-servis.ru
+7(475)247-14-56
+7(964)130-70-70
ТверьМобайл Сервиспр-т Калинина , д.8+7(482)242-71-80отсутствует
ТольяттиАБВИРДзержинского , д.76+7(848)274-14-71
ТомскКомпьютерные системыпр-кт Фрунзе, д.24+7(961)861-55-33http://service.kscom.ru/
+7(909)543-97-75
ТулаJet-Сервиспр. Ленина, д.97+7(487)233-54-88http://www.jet-service71.ru/
+7(487)233-73-83
ТюменьКомпьютерная клиника №722ул. Михаила Сперанского, д.17+7(345)249-50-06http://www.72svs.ru
+7(912)923-26-12
Улан-УдэST Сервиспр.Автомобилистов, д.5А+7(301)229-77-99https://stservice.tech/
УльяновскСЦ 'СКАЛА'ул. Марата, д.43/1+7(960)378-05-03www.skala-ul.ru
УруссуООО «ЭКСПРЕСС»ул. Шамкина, д.43а+7(917)267-59-58отсутствует
УфаСЦ Таймсервиспроспект Октября , д.62+7(347)257-99-07www.timeservice.ru
АРТМобилкомул. Менделеева, д.23/2+7(347)291-28-34www.artmobil.ru
+7(347)246-04-66
Сервисный центр 'Дженерал'ул. Менделеева, д.153+7(347)298-90-70http://www.generalsc.ru
ХабаровскСЦ Интеграторул. Дикопольцева, д.60+7(924)917-01-01отсутствует
Сервисный центр «Электроник»ул. Карла Маркса, д.59+7(924)211-04-04https://www.elektronik-russia.ru/
ул. Ворошилова, д.29Б
Ханты-МансийскАльфа-Сервисул. Ледовая, д.5+7(346)730-00-01отсутствует
+7(346)730-00-05
+7(346)738-88-85
ЧебоксарыВТИ-Сервиспр. И.Яковлева, д.4/2, 112+7(835)270-95-55вти-сервис.рф
пр. М.Горького, д.32/25
проспект Тракторостроителей, д.36/1
Центр сервисул. Композиторов Воробьёвых, д.16+7(835)262-74-74отсутствует
ООО «Альфа-Коннект» DIXONул. Калинина, д.91к1+7(835)236-42-02https://dixon-sc.ru/
ЧелябинскАПИКОМул. Воровского, д.47+7(351)232-70-31http://www.apicom.ru/
АЙТИ СЕРВИСпроспект Ленина, д.61, помещение 8+7(351)750-45-31отсутствует
+7(922)750-45-31
ЧитаСервисный центр Okeyул. Новобульварная, д.42Б+7(302)240-12-02http://okeyservis.ru/
ЯрославльСервис#112ул.Лисицына, д.5, офис 112+7(485)259-40-16отсутствует
+7(485)259-40-17

Заказ в один клик